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Versand & Lieferung

Wir liefern innerhalb von Deutschland, Österreich und der Schweiz mit PostNL. Lieferungen an DHL-Servicepunkte sind leider nicht möglich. Bei Fragen kannst du uns jederzeit eine E-Mail an info@horseflex.nl schreiben.

Gut zu wissen: wenn du bis 15:00 Uhr bestellst, wird es am gleichen Geschäftstag verpackt. 

Versandkosten

Die Versandkosten hängen vom Bestellwert und Land ab. In der Schweiz liegen sie zwischen 19,95 € für Bestellungen unter 50 € und werden ab einem Warenwert von 100 € kostenlos. In Österreich starten die Versandkosten bei 9,95 € und entfallen ebenfalls ab einem Bestellwert von 100 €. In Deutschland betragen sie 4,95 € und ab 39 € liefern wir kostenlos.

Lieferung

Wir verschicken deine Bestellung von Montag bis Freitag. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Track & Trace-Nummer per E-Mail, mit der du dein Paket jederzeit verfolgen kannst. Bestellungen, die vor 15:00 Uhr eingehen, werden noch am gleichen Tag verpackt.

Solltest du während der Lieferung nicht zu Hause sein, hinterlässt der Zusteller eine Nachricht im Briefkasten. Du kannst angeben, dass ein Nachbar das Paket annimmt, oder entscheiden, ob es am nächsten Tag erneut geliefert wird oder an einem Abholpunkt bereitliegt. Wird nichts angegeben, versucht der Zusteller automatisch am nächsten Tag erneut zu liefern.

Rücksendungen

Geht dein Paket einmal zurück? Kein Problem! Sobald wir die Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, erstatten wir dir den Kaufpreis. Eine erneute Lieferung derselben Bestellung ist leider nicht möglich, aber du kannst jederzeit eine neue Bestellung aufgeben, um deine Produkte schnell wieder zu bekommen.